障がい者は新幹線の割引を受けられる？対象者や割引率、購入方法を解説

障がいがある方のなかには「新幹線代を安くしたい」「障がい者割引切符の購入方法を知りたい」と考えている方も多いのではないでしょうか。

JR各社では障がい者割引制度を設けており、障害者手帳を所持していれば通常運賃よりも安い料金で乗車できます。

ただし、手帳の種類や移動距離、介助者の有無によって割引条件が異なるため、あらかじめ制度内容を理解しておくことが大切です。

そこで本記事では、新幹線の障がい者割引の対象者や割引率、購入する流れについて詳しく解説します。

新幹線代を抑えて快適に旅行したい方は、ぜひ最後までご覧ください。

一定以上の障がいがある方は新幹線の割引を受けられる

JR各社では障がい者割引制度を設けており、一定以上の障がいがある方は新幹線を割引料金で利用できます。

新幹線に乗車する際、乗車券と特急券の2種類が必要となりますが、障がい者割引が適用されるのは原則として乗車券のみです。

まずは、障がい者割引の対象者や割引率を解説します。

対象者

新幹線の乗車券の割引対象となるのは、以下の条件を満たす方です。

第1種または第2種の記載がある障害者手帳を所持していれば、等級に関わらず割引対象となります。

割引率

障がい者が新幹線を利用する場合の割引率は、以下のとおりです。

対象者	乗車券の種類	割引内容	割引率
障害者手帳の所持者（1人で利用する場合）	普通乗車券	片道の走行距離が100kmを超える場合のみ適用される	50％（半額）
第1種の障がい者とその介護者	・普通乗車券 ・回数乗車券 ・急行券 ・定期券（小児定期乗車券を除く）	乗車距離に関わらず適用される
12歳未満かつ第2種の障がい者とその介護者	定期券（小児定期乗車券を除く）	介護者のみ適用される

第1種・第2種どちらの手帳を持っていても、1人で新幹線に乗る場合は片道100kmを超えない限り割引を受けられません。

一方、第1種の方が介護者と一緒に乗る場合に限り、100km以下の区間でも本人・介護者ともに割引が適用されます。

また、第2種の手帳を所持する12歳未満の障がい児の場合、介護者に割引が適用されるのは、通勤・通学などの定期券のみとなります。

旅行などで新幹線の切符を買う場合、介護者は割引対象外となるため注意しましょう。

障がい者が新幹線の乗車券を購入する流れ

新幹線の切符は、みどりの窓口もしくはインターネットで購入できます。

それぞれの購入手順を詳しく解説します。

みどりの窓口

みどりの窓口で購入する流れは、以下のとおりです。

みどりの窓口で購入する際は、本人確認のために原則として障害者手帳の原本を提示しなければなりません。

障害者手帳アプリ「ミライロID」の提示でも購入できる駅が増えていますが、スマートフォンの電池切れなどのトラブルに備えて原本も持参しておくと安心です。

なお、障がい者本人が窓口へ行くのが難しい場合は、代理人による購入も認められます。

ただし、障害者手帳のコピーや写真では割引を受けられないため、必ず原本を持参しましょう。

インターネット購入

インターネットで購入する流れは、以下のとおりです。

インターネットを利用すれば、窓口に並ぶことなくスムーズに切符を購入できます。

ただし、一部のwebサイトではインターネット予約に対応していない場合もあるため、事前に確認しておくことが大切です。

インターネット購入ならネット上で決済まで完結できますが、乗車中や改札口で係員から手帳の提示を求められるため、乗車時は障害者手帳の原本を持参しましょう。

障がい者が新幹線で利用できる設備

新幹線では、障がいがある方が安心して移動できるよう、以下のような設備が用意されています。

それぞれ詳しく解説します。

車椅子対応座席

車椅子対応座席には、車椅子に乗ったまま利用できるスペースや、座席への移乗がスムーズに行える可動式肘掛け付きの座席があります。

車椅子対応座席の予約は、みどりの窓口やインターネット予約で乗車日の1ヶ月前から可能です。

直前の予約では埋まっている可能性もあるため、予定が決まり次第、早めに確保しておくことをおすすめします。

多目的室

新幹線には、身体の不自由な方や歩行困難な方が優先的に利用できる多目的室が設置されています。

室内にはベッド兼用シートが設置されており、大人一人が横になれる程度の広さがあるため、着替えや休憩などさまざまな目的で活用可能です。

利用を希望する場合は、乗車前に窓口で相談するか、乗車後に乗務員や車掌へ申し出ることで対応してもらえます。

車椅子対応座席と同様に、事前予約が可能な場合もあるため、あらかじめ確認しておくと安心です。

障がい者が新幹線を利用するときの注意点

障がい者が新幹線を利用するときは、以下の2点に注意しましょう。

1つずつ詳しく解説します。

手帳の有効期限が切れていると割引対象外となる

障がい者割引を適用して切符を購入する際は、有効期限内の障害者手帳を携帯している必要があります。

手帳の更新時期を過ぎていたり、再認定の審査中などで手帳が手元になかったりする場合は、割引を受けられません。

特に、精神障害者保健福祉手帳は有効期限が2年と短いため、購入前に期限内であることを確認しておきましょう。

途中下車はできない

新幹線の普通乗車券は、移動距離が100km以下の場合、原則として途中下車ができません。

途中の駅で改札を出てしまうと、その時点で切符は回収され、残りの区間は無効となってしまいます。

誤って改札の外に出て無駄な出費を増やさないためにも、乗り換えの際などは出口を間違えないよう、駅構内の案内を確認して進むようにしましょう。

障がい者が新幹線を利用するときのよくある質問

最後に、障がい者が新幹線を利用するときのよくある質問に回答します。

新幹線の乗車時に手帳を忘れたらどうなる？

新幹線の車内や駅の改札で手帳の提示を求められた際、障害者手帳の原本を提示できなければ、障がい者割引は適用されません。

その場で、正規料金との差額を支払う必要があります。

後から手帳を提示しても、原則として払い戻しは受けられないため、出発前に障害者手帳を持っているかを確認するようにしましょう。

早割とどちらがお得？

JR各社が提供しているEX早特などの早割商品と障がい者割引では、区間や予約時期によってどちらがお得になるかが変わります。

障がい者割引は運賃のみ半額ですが、早割は運賃＋特急料金の総額から割り引かれるため、早割の方が安くなる場合もあります。

まずは障がい者割引を適用した金額を確認し、予約サイトで提示される早割価格と比較してから購入することをおすすめします。

障がい者が新幹線を利用するときは割引制度を活用しよう

新幹線を利用する際に、障がい者割引を適用できれば、交通費を抑えられます。

しかし、片道100km以下の場合は割引が適用されなかったり、早割の方が安くなったりする場合があるので注意が必要です。

障がい者割引を検討する際は、手帳の種類に応じた割引条件を確認し、早割との料金比較をしたうえで切符を購入することをおすすめします。

障がい者割引の利用方法について詳しく知りたいときは、JR各社の公式サイトまたはみどりの窓口で確認してみましょう。

監修者：東本 隼之
AFP認定者、2級ファイナンシャルプランニング技能士